Ảnh minh họa.
Theo đó, Điều 4 của Thông tư 22/2021/TT-BTTTT quy định về bộ tiêu chí nhận diện tin nhắn rác, cuộc gọi rác, thư điện tử rác cụ thể, tin nhắn được xác định là tin nhắn rác dựa vào các tiêu chí: Tần suất gửi tin là số tin nhắn được thực hiện đi từ nguồn gửi tin nhắn trong một khoảng thời gian; Đặc điểm hành vi sử dụng: Nguồn gửi chủ yếu sử dụng để nhắn tin đi, tỉ lệ thực hiện cuộc gọi và nhận cuộc gọi thấp; tỉ lệ gửi tin nhắn tới các thuê bao không có mối quan hệ là tỉ lệ gửi tin nhắn đến các số thuê bao không có mối quan hệ (chưa từng nhắn tin trước đây) trên tổng số tin nhắn gửi đi; Mẫu tin nhắn rác là các mẫu ký tự dùng chung để nhận diện tin nhắn rác bao gồm các mẫu tin nhắn rác do doanh nghiệp viễn thông thu thập và chia sẻ.
Đối với cuộc gọi, các cuộc gọi được xác định là cuộc gọi rác dựa vào các tiêu chí: Tần suất thực hiện cuộc gọi là số cuộc gọi được thực hiện từ nguồn thực hiện cuộc gọi trong một khoảng thời gian.
Đặc điểm hành vi sử dụng: Nguồn gửi chủ yếu sử dụng để gọi đi không nhận và gửi tin nhắn; tỉ lệ cuộc gọi có thời gian liên lạc ngắn là tỉ lệ số cuộc gọi có khoảng thời gian thực hiện ngắn (từ khi kết nối đến khi kết thúc cuộc gọi) trên tổng số cuộc gọi; tỉ lệ cuộc gọi có thời gian giữa các cuộc gọi ngắn là tỉ lệ số cuộc gọi có thời gian giữa các cuộc gọi ngắn (khoảng thời gian giữa hai cuộc gọi đi liên tiếp nhau) trên tổng số cuộc gọi; tỉ lệ gọi đi cho các thuê bao không có mối quan hệ là tỉ lệ cuộc gọi đến các số điện thoại không có mối quan hệ (chưa từng gọi trước đây) trên tổng số cuộc gọi đi.
Còn về thư điện tử được xác định là thư điện tử rác sẽ dựa vào các tiêu chí:
Tần suất gửi thư điện tử: Là số thư điện tử được gửi từ một địa chỉ thư điện tử trong một khoảng thời gian.
Về đặc điểm hành vi sử dụng thì nguồn gửi chỉ sử dụng với mục đích gửi thư điện tử không sử dụng để nhận, trao đổi thông tin. Bên cạnh đó, tỉ lệ gửi thư điện tử tới các địa chỉ thư điện tử khác không có mối quan hệ: Là tỉ lệ gửi thư điện tử tới các địa chỉ thư điện tử không có mối quan hệ (chưa từng trao đổi thư điện tử) trên tổng số thư điện tử gửi đi.
Cùng với đó là công nghệ sử dụng để gửi, nhận thư.
Ngoài ra, Thông tư 22/2021/TT-BTTTT cũng đã đưa ra hướng dẫn rõ ràng cho người sử dụng khi muốn phản ánh, cung cấp các bằng chứng tới Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác.
Cụ thể, Điều 5, Thông tư 22/2021/TT-BTTTT quy định, người sử dụng phản ánh, cung cấp các bằng chứng tin nhắn rác như sau:
- Phản ánh qua tin nhắn tới tổng đài 5656, soạn tin theo cú pháp: S [Nguồn phát tán][Nội dung tin nhắn rác] hoặc S (nguồn phát tán)(Nội dung tin nhắn rác) gửi 5656.
- Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.
Người sử dụng phản ánh, cung cấp các bằng chứng cuộc gọi rác thông qua:
- Phản ánh qua tin nhắn tới tổng đài 5656, soạn tin theo cú pháp: V [Nguồn phát tán][Nội dung cuộc gọi rác] hoặc V (nguồn phát tán)(Nội dung cuộc gọi rác) gửi 5656.
- Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.
Người sử dụng phản ánh, cung cấp các bằng chứng thư điện tử rác bằng cách:
- Phản ánh thông qua việc chuyển tiếp thư điện tử rác tới địa chỉ thư điện tử: chongthurac@vncert.vn.
- Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.
Thông tư 22/2021/TT-BTTTT này được ban hành ngày 13/12/2021 và có hiệu lực từ ngày 01/3/2022.
TRẦN QUÝ
Từ 01/01/2022, không bắt buộc sàn thương mại điện tử Shopee, Tiki... khai thuế thay người bán
