Ảnh minh họa.
Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) TP. Hồ Chí Minh vừa thông báo về kết quả đợt thanh tra diện rộng việc quản lý thông tin thuê bao di động trên địa bàn.
Sau cuộc thanh tra, 1.710 sim thuê bao di động bị ngừng cung cấp dịch vụ và thu hồi.
Trong đợt thanh tra này, Sở TT&TT TP. Hồ Chí Minh thực hiện thanh tra việc chấp hành quy định pháp luật trong hoạt động quản lý, đăng ký, lưu trữ thông tin thuê bao di động của 05 chi nhánh doanh nghiệp viễn thông di động trên địa bàn gồm: Viettel TP. Hồ Chí Minh; Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 2; Trung tâm Kinh doanh VNPT TP. Hồ Chí Minh (Vinaphone); Chi nhánh Công ty Cổ phần Viễn thông di động Vietnamobile tại TP. Hồ Chí Minh và Chi nhánh Công ty Cổ phần Viễn thông di động Toàn cầu tại TP. Hồ Chí Minh (Gmobile). Trong đó, 19 điểm cung cấp dịch vụ viễn thông của các chi nhánh trên đã bị xử phạt 610 triệu đồng.
Lực lượng thanh tra sở đã phát hiện, xử phạt các hành vi sử dụng phần mềm, ứng dụng công nghệ thông tin để giả mạo thông tin, thay đổi số chứng minh nhân dân, số căn cước công dân trên ảnh chụp giấy tờ của cá nhân để thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông.
Các đơn vị cũng ký hợp đồng dịch vụ ủy quyền với cá nhân để thực hiện việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung cung cấp dịch vụ viễn thông. Một số trường hợp đã bán, lưu thông sim được nhập sẵn thông tin, kích hoạt sẵn dịch vụ nhưng chưa thực hiện, chưa hoàn thành giao kết hợp đồng theo mẫu.
Thanh tra Sở TT&TT TP. Hồ Chí Minh cũng ghi nhận tình trạng các thuê bao đăng ký bên ngoài điểm cung cấp dịch vụ viễn thông, sử dụng giấy tờ tùy thân của cá nhân mà không được đồng ý để giao kết hợp đồng theo mẫu.
Trước đó, nhằm xử lý triệt để vấn đề sim rác, Bộ TT&TT triển khai đợt thanh tra diện rộng hoạt động đăng ký, lưu trữ thông tin thuê bao di động trên phạm vi toàn quốc từ ngày 05/4 đến ngày 05/6/2023.
Theo đó, đối tượng thanh tra, kiểm tra là tra các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân đăng ký sử dụng số lượng sim điện thoại lớn, có dấu hiệu lớn bất thường; chi nhánh của doanh nghiệp viễn thông di động tại địa phương, gồm Viettel, VNPT, MobiFone, Vietnamobile, Đông Dương Telecom, Mobicast, Công ty cổ phần Viễn thông Asim; các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông đăng ký thông tin thuê bao số lượng lớn, có dấu hiệu vi phạm.
Biện pháp thanh tra, kiểm tra: Sở TT&TT làm việc, yêu cầu các trung tâm, chi nhánh doanh nghiệp viễn thông di động cung cấp dữ liệu đăng ký sử dụng số lượng sim thoại lớn, có dấu hiệu bất thường. Cụ thể, trường hợp các doanh nghiệp, tổ chức đăng ký sử dụng từ 50 sim trở lên, cá nhân sử dụng từ 20 sim trở lên.
Đồng thời, sẽ thanh kiểm tra các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông trên địa bàn thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với số lượng sim lớn nhất.
Ngoài ra, khi thấy cần thiết, Sở TT&TT yêu cầu doanh nghiệp cung cấp bổ sung dữ liệu, hoặc thêm các tiêu chí khác để phục vụ công tác thanh tra.
Đối với việc đăng ký sử dụng sim điện thoại số lượng lớn, có dấu hiệu bất thường từ dữ liệu được cung cấp: Kiểm tra các dấu hiệu để xử lý vi phạm các doanh nghiệp viễn thông, các tổ chức cá nhân liên quan, như các sim điện thoại có thuê bao không đầy đủ, không chính xác, có cùng thông tin thuê bao, ảnh chụp giống nhau nhưng được tái sử dụng để thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung ở các thời điểm khác nhau, hoặc tại các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông khác nhau.
Bộ TT&TT cũng yêu cầu các Sở TT&TT mời các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân đăng ký sử dụng sim điện thoại với số lượng lớn bất thường đến làm việc cùng với sự tham dự của đại diện doanh nghiệp viễn thông di động. Trường hợp chủ thuê bao không làm rõ được các sim này đang ở đâu, hoặc việc sở hữu các số thuê bao, thì lập biên bản và yêu cầu doanh nghiệp viễn thông di động đình chỉ cung cấp dịch vụ, hoặc nhắn tin thông báo cho người sử dụng thực hiện lại việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung; chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông theo quy định nếu chủ thuê bao không thực hiện.
Trường hợp có nhiều tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân đăng ký sử dụng sim điện thoại với số lượng lớn, Sở TT&TT xây dựng phương án phân cấp, hướng dẫn, đề nghị UBND quận, huyện chỉ đạo phòng văn hóa thông tin, phối hợp với UBND phường xã yêu cầu các doanh nghiệp, cá nhân nói trên đến làm việc để xác minh, làm rõ. Sau đó, gửi kết quả nếu các sim điện thoại không do chính chủ thuê bao sử dụng để Sở TT&TT yêu cầu doanh nghiệp viễn thông đình chỉ cung cấp dịch vụ, hoặc nhắn tin cho chủ thuê bao đăng ký lại thông tin theo quy định.
Đối với thông tin thuê bao do điểm cung cấp dịch vụ viễn thông thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với số lượng lớn thực hiện tương tự như trên, Sở TT&TT chỉ đạo kiểm tra các trường hợp thông tin thuê bao không đầy đủ, không chính xác, có cùng thông tin thuê bao và ảnh chụp giống nhau, nhưng được tái sử dụng để thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung ở các thời điểm khác nhau.
HOÀNG QUÝ
